Nix
mehr
Stern von Bethlehem - das
ist
doch
provinzieller Quatsch und
Deutschtümelei
- ab sofort folgen die
drei
Weisen dem X-Mas Star (viel-
leicht
im Starlight Express auf dem
Weg
zu
den Star Wars?)
"Morgen
kommt der X-Man..." -
zu
blöd
- die alte Melodie passt nicht
mehr,
kommt einfach rhythmisch nicht
mehr
hin - außer wir machen einen
"XX-Man"
daraus - es werden ja eh
alle
immer dicker...
Ist
das
cool! Die Family vor dem X-mas
Tree
- die Kids sind happy, Mum und
Dad
keep
smiling und alle singen:
«Let's
keep the candles burning...»
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So
klingt es bald...
Status:
Wie sich im Internet gezeigt hat, heißt Weihnachten nicht
mehr
Weihnachten,
sondern X-mas, also muss der Weihnachtsmann auch
X-man sein!
Da
X-mas 2005 quasi schon vor der Tür steht, ist es spätestens
ab
März
höchste
Zeit, mit der Weihnachtsvorbereitung zu beginnen - Verzeihung:
das
diesjährige X-Mas- Roll-Out zu starten und die Christmas-Mailing-
Aktion
just in Time vorzubereiten.
Hinweis:
Die Kick-off-Veranstaltung (früher 1. Advent) für das
diesjährige
SANCROS
(SANta Claus ROad Show) findet bereits am 28. November
2004
statt. Daher wurde das offizielle Come-Together des Organizing
Committees unter
Vorsitz des ClO (Christmas Illumination Officer) schon
am
6. Januar abgehalten.
Erstmals
haben wir ein Projektstatus-Meeting vorgeschaltet, bei dem eine
in Workshops
entwickelte “To-Do-Liste“ und einheitliche Job Descriptions
erstellt
wurden. Dadurch sollen klare Verantwortungsbereiche, eine power-
volle Performance
des Kundenevents und optimierte Geschenk-Allocation
geschaffen
werden, was wiederum den Service Level erhöht und
außer-
dem
hilft, “X-mas“ als Brandname global zu implementieren.
[Zur
Erläuterung für all diejenigen, die noch das altmodische
Deutsch-
Deutsch
sprechen:
,,Brandname"
heißt
so viel wie ,,Markenname" und bedeutet nicht,
dass der X-Mas
Tree
(=Weihnachtsbaum) brennen soll!]
Dieses Meeting
diente zugleich dazu, mit den Co-Head Global Christmas
Markets
(Knecht Ruprecht) die Ablauf-Organisation abzustimmen, die Ge-
schenk-Distribution
an die zuständigen Private-Schenking-Centers sicher
zu
stellen und die Zielgruppen klar zu definieren. Erstmals sollen auch
so
genannte
Geschenk-Units über das Internet angeboten werden.
Die
Service-Provider (Engel, Elfen und Rentiere) wurden bereits via
Conference
Call virtuell informiert und die Core-Competences
vergeben.
Ein
Bündel von Incentives und ein separater Team-Building-Event
an ge-
eigneter Location
sollen
den Motivationslevel erhöhen und gleichzeitig
helfen,
eine einheitliche Corporate Culture samt ldentity zu
entwickeln.
Der
Vorschlag, jedem Engel. einen Coach zur Seite zu stellen, wurde
aus
Budgetgründen
zunächst gecancelt. Statt dessen wurde auf einer
zusätz-
lichen Client
Management Conference beschlossen, in einem Testbezirk
als
Pilotprojekt eine Hotline (0,69 Pf/Minute Legion) für kurzfristige
Weih-
nachtswünsche
einzurichten, um den Added Value für die Beschenkten
zu
erhöhen.
Durch
ein ausgeklügeltes Management Information System
(«MIS»)
ist auch
Benchmark-orientiertes Controlling für jedes
Private-Schenking-Center
mög-
lich.
Nachdem ein neues Literatur-Konzept und das Layout-Format von
exter-
nen Consultants
definiert wurde, konnte auch schon das diesjährige Goldene
Buch
(Golden Book Release 01.1) erstellt werden. Es erscheint als Flyer,
er-
gänzt
um ein Leaflet und einen Newsletter für das
laufende Updating.
Hoch-
auflagige Low-
cost-Giveaways dienen zudem als Teaser und flankierende
Marketingmaßnahme.
Ferner
wurde durch intensives Brain Storming ein Konsens über
das Mission
Statement gefunden.
Es lautet “Let‘s keep the candles burning“ und
ersetzt
das
bisherige “Frohe Weihnachten". Santa Claus hatte zwar anfangs Beden-
ken
angesichts des Corporate-Redesigns, akzeptierte aber letztlich
den
pro-
gressiven Consulting-Ansatz
und würdigte das Know-how
seiner Investor-
Relation-Manager.
In
diesem Sinne noch erfolgreiche X-mas Preparations für das
Jahr
2005 -
und let'
s keep the candles burning!
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